印尼是一個多民族,、多宗教的國家,,歷史上受中國、印度,、中東,、西方國家等多種文化的影響,加之島嶼分散,,居民交流不便,,使各地文化習(xí)俗差異較大,種類繁多,。中國企業(yè)和人員要充分尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛龊透鞣N民風(fēng)民俗,,做到入鄉(xiāng)隨俗,按照當(dāng)?shù)氐亩Y儀標(biāo)準(zhǔn)開展社會交往活動,。
民族、語言和宗教
民族:根據(jù)印尼政府公布的數(shù)字,,印尼有300多個民族,,其中爪哇族占人口總數(shù)的45%,巽他族占14%,,馬都拉族占7.5%,,馬來族占7.5%,華人約占人口總數(shù)的5%,,超過1000萬人,。華人在印尼商貿(mào)和工業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。
語言:印尼有200多種民族語言,,官方語言為印尼語(Bahasa Indonesia),。
宗教:印尼約87%的人信奉伊斯蘭教,是世界上穆斯林人口最多的國家,,其中大多數(shù)是遜尼派,。6.1%的人信奉基督教新教,3.6%的人信奉天主教,,其余的人信奉印度教,、佛教和原始拜物教等。
習(xí)俗禮儀
【服飾禮儀】印尼人在衣著上總體比較保守,,在公開場合人們服裝普遍十分得體,。男性在辦公時通常穿著統(tǒng)一工裝或穿長褲、白襯衫并打領(lǐng)帶。長袖蠟染衫(當(dāng)?shù)胤Q“巴迪衫”)為印尼國服,,在多數(shù)正式場合都可以穿著,。婦女在辦公室穿裙子和有袖的短外套,并避免色彩過于鮮艷,。如果參觀廟宇或清真寺,,不能穿短褲、無袖服,、背心或比較裸露的衣服,。進(jìn)入任何神圣的地方,一定要脫鞋,。在巴厘島,,進(jìn)入寺廟要在腰間束腰帶。
【儀態(tài)禮儀】在印尼,,當(dāng)人們坐下來時,,兩腿不能交叉,如果非要這樣做,,要把一條腿的膝蓋放在另一條腿的膝蓋上面,。在巴厘島,坐下時兩腿要平放在地板上,。在印尼,,打呵欠要用右手將嘴遮住,否則是不禮貌,;不要嘲笑別人的錯誤,,也不能模仿任何人的動作,否則會傷害他們的感情,;不要在街上或走路時吃東西,,也不要用左手與人握手、觸摸別人,;與人談話或進(jìn)入別人家,,都要摘下太陽鏡。
【相見禮儀】印尼人友善且容易接近,。在社交場合與客人見面時,,一般習(xí)慣以握手為禮;在作正式介紹時,,對稱謂要多加注意,,多數(shù)中間階層的印尼人有兩個名字,而許多下層人民只有一個,。富有者通常都有很長的姓和名,,通常只選用一個短名和首字母縮寫名,。在稱呼人時,只能使用他們的第一個姓,,不能使用第二個,。
【餐飲禮儀】印尼人飲食習(xí)慣上以大米為主食,副食品主要有魚,、蝦,、牛肉等,伊斯蘭教徒忌食豬肉,。印尼人習(xí)慣吃西餐,。由于受當(dāng)?shù)厝A人的影響,他們普遍喜歡中餐,。除在官方場合有時使用刀叉外,,一般都習(xí)慣用右手抓飯。他們在用餐時,,有邊吃邊喝涼開水的習(xí)慣,,也愛喝葡萄酒、礦泉水等,,一般不喝烈性酒,。
【商務(wù)禮儀】印尼人特別注重送名片。初次相識,,客人應(yīng)把自己的名片送給主人,,名片文字用英文。印尼人喜歡平和的聲調(diào),、不擺架子的姿態(tài)和尋求一致的良好愿望,與他們談判應(yīng)態(tài)度謙遜些并放低聲音,。拜訪印尼商人時最好帶上禮物,,收下禮物即意味著承擔(dān)了某種責(zé)任;對別人送的禮品要欣然接受,,但不要當(dāng)面打開包裝,。印尼商人喜歡宴請,作為客人,,在回國前應(yīng)以相同標(biāo)準(zhǔn)回報他人一次,。
【主要禁忌】印尼人忌諱用左手傳遞東西或食物;忌諱有人摸他們孩子的頭部,,那會被認(rèn)為是缺乏教養(yǎng)的行為,;忌諱老鼠和烏龜;與印尼人交談應(yīng)避開政治,、宗教等話題,。
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